¿Tienes preguntas? ¡Tenemos respuestas!

Lo hacés escribiendo el apellido de la quinceañera en el buscador.
Es fácil, ingresá en la lista, elegí el rango de precios que querés, hacé click en comprar en el producto seleccionado, agregalo a tu carrito y procedé al checkout.
Si, podés agregar la cantidad de un mismo producto o distintos que desees.
Recordá que podés sumar los productos que desees para alcanzar el monto que quieras.
Vas a recibir un mail con un recibo de Muka y a la cumpleañera le llegará una notificación con tu regalo. Ella también tiene la posibilidad de agradecerte el regalo desde su perfil.
Sí, podés hacerlo. Cuando tengas que completar los datos del regalo vas a tener la opción de escribir una dedicatoria.
Se puede pagar con tarjeta de crédito, transferencia o depósito y en efectivo, a través de Mercado Pago.
Sí, el estipulado por el uso de Mercado Pago.
Sí se puede, las cuotas y el interés depende del banco. Podés consultarlo en https://www.mercadopago.com.ar/cuotas
Sí. Se puede hacer con una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express de carácter internacional.
El pago tiene que ser emitido en 1 cuota.
En caso de no poder realizar el pago, deberá dar aviso a su tarjeta para habilitarlo.
Los regalos realizados por los invitados son considerados como un crédito de dinero a favor de la cumpleañera. De esta manera, el dinero abonado en regalos, no representa una venta de Muka, sino un depósito para que la quinceañera pueda disponer del mismo como desee.
Debido a que es ella quien finalmente retira y hace uso del dinero; y a que Muka no participa en la compraventa de productos, legalmente no estamos capacitados para emitir factura.
Cuando quieras! Recomendamos hacerlo antes de repartir las invitaciones.
Ofrecemos tarjetitas con los datos de Muka para mandar con las invitaciones, también podés compartirlo a través de las redes sociales.
Si, lo podés hacer ingresando en tu Perfil.
Con cada regalo que recibas, te va a llegar un mail con los participantes y el regalo que te han hecho. Vos podés agradecerlo desde tu perfil, el agradecimiento llega al mail de los invitados.
No, sólo desaparece si vos lo eliminás de tu lista, si no te lo pueden volver a regalar. (Recordá que los regalos equivalen a su valor en efectivo)
El servicio se paga por adelantado. Tenés que hacerlo una vez que ya creaste tu perfil, así la lista queda habilitada para que empieces a recibir regalos!
Nos tenés que mandar un mail solicitándola. En tres días hábiles vas a recibir el dinero en el banco.
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